广州黄埔：家门口的“微实事”，老百姓的“大幸福”

“方便、环境好、种类多！”每天中午，家住广州市黄埔区南岗街道的钟叔都会准时到社区的长者饭堂就餐，几经优化升级的长者饭堂宽敞明亮、环境优雅，荤素菜肴的搭配更是正合老街坊们的心意。

今年以来，黄埔区以党建为引领，全力推动民生微实事，详细制定“1+1+6”系列工作方案和指引，迅速解决群众急难愁盼的问题。长者饭堂、电梯加装、儿童托育……民生微实事无一不是关注度高、受益面广的惠民小项目，而这些家门口的“微实事”给老百姓带去的却是“大幸福”。

小饭堂、大民生，新举措实现三方共赢

社区长者饭堂是居民家门口的消费场所，是关乎千家万户的“关键小事”，也是关系居民生活的民生实事。今年3月30日，南岗街沙步社区的乐融餐厅正式开业，成为全市大型旧改项目中首个社区食堂。然而作为旧改项目，待改造完成后，社区居住人口将从原来的8000多人增至8万余人，长者居民的用餐需求无疑将越来越大。

为了让更多老人享受到“家门口”用餐的便利，南岗街将推广乐融餐厅长者饭堂，作为街道办好民生微实事的重点方向。街道与万科公司联动，通过“民建公助”的形式，鼓励乐融餐厅充分延展服务人群、服务内容和服务半径。

首先在服务供给方面进一步优化，通过开办老年餐区参与长者助餐配餐服务，按相关政策给予补助，开设卤味、蒸品、西点、粉面档四个窗口，以健康、美味的出品为社区老人提供高品质的助餐服务。

同时，乐融餐厅充分联动周边青少宫、鹿鸣山公园等公共配套资源，通过经营模式创新，在服务长者之余，吸引全年龄段周边居民前来用餐，拓展成为家庭友好新空间，大大提高了长者在此休闲、就餐的意愿。接下来，乐融餐厅还将举办社区文化、亲子类活动，丰富社区长者的生活场景。

南岗街通过乐融餐厅融入长者饭堂配餐服务的模式，找准社会效益和经济效益之间的结合点，充分调动市场主体和社会力量共同参与，实现了“政府、企业、社会”三方共赢。餐厅在保持公益性的同时，实现经营可持续化，真正实现便民、惠民。

上管老、下管小，用心用情为民解忧

民生无小事，日常生活里的衣食住行虽然琐碎，但事事关系到老百姓的民生福祉。与南岗街为长者解决就餐问题一样，大沙街大沙北社区则将为老旧小区加装电梯作为民生微实事之一，依托党建力量进行充分协调，最终为街坊解决了上下楼出行的麻烦事。

为此，大沙北社区坚持党建引领，听民意、解民忧，构建“七步工作法”协商共治模式，制定协商议事规则，畅通群众参与渠道，凝聚多方合力，按下加装电梯“加速键”。过程中，社区还安排楼宇“体验路线”，让高低层住户“交换人生”，实地感受对方生活不易，用“情”与“理”及时化解施工期间产生的各类矛盾问题。

办好民生微实事，不仅要让老年人老有所乐、老有所安，年轻人的需求同样被妥善考虑。在文冲街文冲新村社区，社区党支部联合社工站在原有的“向日葵亲子小屋”项目基础上，进一步完善“育无忧”平台建设，完善的儿童托育服务为年轻的职场父母解决了带娃的后顾之忧。

出细则、列清单，党员群众“评议团”全程参与

今年5月底，黄埔区在广州率先制定推进民生微实事“1+1+6”系列工作方案、工作指引和具体操作指南，明确民生微实事5个类型和6项负面清单，通过打破原有的审批条件和时限，并将审批权限、资金等下放到镇街、村（社区），动员更多群众参与。

在项目征集方面，黄埔区妥善利用成熟的网格组织体系，以及“大工委”“大党委”“大支部”三大工作机制和居民议事制度等，增加项目收集和确定的公正性；同时，综合运用微信群、问卷星、APP等方式做好项目征集，对征集项目进行相似度筛选，将排名靠前的微项目列入备选项目清单。

在项目评议方面，黄埔区着力提高群众评议参与度，综合运用“随手拍”“评议日”等多种方式供群众进行测评，选取部分优秀项目在“黄埔党建”等平台开展民生微实事示范项目展示。每个社区都组建了由10至25名热心公共事务的党员群众组成的“评议团”，全过程参加民生微实事评议工作。在项目资金方面，黄埔区充分撬动社会资金，吸引更多社会力量和资金参与，提高财政资金使用效益，把每一分钱都花在刀刃上。

作者：孙旭东

来源：广州市黄埔区融媒体中心