人民号首页,人民号缩略图,人民号logo 人民号首页,人民号缩略图,人民号logo 人民号首页,人民号缩略图,人民号logo 人民号首页,人民号缩略图,人民号logo

治理市场“作弊秤”,各地各部门纷纷出招

李沧发布

|

2024-05-25 12:55:13

前不久,有网友在江苏连云港海鲜蔬菜直销市场买海鲜时遭遇“作弊秤”(也被称为“鬼秤”),不仅被商家抢走撕破装虾的袋子,在与市场管理方理论时还被对方抢夺手机,个人权益遭到严重侵犯。

到底是怎么回事?涉事人员的操作,在当地市场是个案行为还是通行“规则”?市场管理人员为何刻意偏袒商户?

这次“鬼秤”事件为何备受舆论关注?

复盘这起“鬼秤”事件,商户使用“作弊秤”,无异于从消费者口袋里偷钱,自然为人所不齿。一般情况下,动歪脑筋的商户不敢缺斤少两太厉害,因为事后很容易露馅。但被消费者识破以后,商户与市场管理人员的行为过于野蛮粗暴。

市场管理人员面对消费者投诉时,居然扬言:“你把视频给我删了,不然我不给你处理”。随后,一名神秘男子便抢夺举报者的手机。这起事件的性质超脱了商家弄虚作假的层面,升级为一起杂糅着公平交易与人身霸凌等元素的公共传播事件。

市场监管总局针对“鬼秤”事件查处实行挂牌督办

5月23日,市场监管总局向江苏省市场监管局发出挂牌督办函,对江苏连云港市海州区海鲜蔬菜直销市场“鬼秤”事件查处实行挂牌督办。

尽管相关责任主体已被施以罚款、拘留、逐出市场等惩罚,但公众心中的问号并没有被彻底拉直:涉事人员的操作,在当地市场是个案行为还是通行“规则”?市场管理人员为何刻意偏袒商户?这些疑问,都需要进一步解答。

市场监管总局的挂牌督办,或许就能解答公众的这些疑问。挂牌督办通常用于处理重大、紧急或具有广泛社会影响的事件,以确保法律得到严格执行,消费者权益得到保护,市场秩序得到维护。

挂牌督办很多时候也不只是对应具体事件的处理,往往还涉及跨部门的协作,甚至会牵扯到一个地方的市场生态与营商环境,以确保问题得到全面根本解决。

对“鬼”进行治理,各地在探索出招

比如,山东淄博一些海鲜交易市场,统一使用“智慧秤”,实时联网监控,商户无法自行调节,可以保证足斤足两。

又如,甘肃兰州搞了一个“手机变砝码”的举措:消费者只需将手机放在检定合格的电子秤上,记录重量并由市场监管部门加贴克重标签,即可在购物时快速检测商家的电子秤是否准确。如果误差超过10克,即可初步判断商家是否用了“鬼秤”。

此外,四川乐山当地规定:商户使用作弊秤,将被贴“黄牌”警告。此后就有两家使用“作弊秤”的商户被贴上了“黄牌”。利用贴“黄牌”的方式治理“鬼秤”,四川乐山并不是首创者,深圳、厦门、三亚、南宁等地都曾有类似的案例。对此,网友纷纷点赞,更有人留言呼吁:应全国推广。

概而言之,自己人更容易管好自己人。农贸市场行业协会属于行业自律组织,可以实施内部监督。鉴于其与商户的利益关系更为紧密,由其出面实施某些措施,身份更为合适,“执法”成本更低,效果也会更好。

具体来说,一是更加利于监督。可能有人担心“黄牌”上午贴了,下午就会被扯掉。就在市场内,农贸市场可以随时派人检查,掉了就重新贴,挡了就把它亮出来。二是威慑力更大,“黄牌”商户下次再犯,将被驱逐。当然,这个大概率在租赁合同中会有相应的约定。

相比之下,对轻微的作弊行为贴“黄牌”是一个更好的解决方案。不过,需要看到的是,贴“黄牌”只是呈现形式,由行业协会出面事先约定,通过利益手段对“鬼秤”进行治理,辅以市场监管部门常态化的检查,这才是贴“黄牌”能够奏效的关键。

消除“鬼秤”乱象,保护好举报者。市场管理方应担起责任,市场监管部门也要尽职尽责。如果任凭不良商贩和失职市场管理方沆瀣一气,消费者受伤害,法律也会蒙羞,而当地的营商环境和公共形象也会受到影响。

出品 | 民生周刊(ID:msweekly)新媒体部

来源 | 人民网、南方都市报、新京报评论


特别声明:本文为人民日报新媒体平台“人民号”作者上传并发布,仅代表作者观点。人民日报提供信息发布平台。

写下你的评论

热门评论
{{item.app_user_name}} {{item.news_timestamp}} {{item.like_num}} 赞

{{item.content}}

最新评论
{{item.app_user_name}} {{item.news_timestamp}} {{item.like_num}} 赞
{{++index}}
{{cell.app_user_name}} {{cell.news_timestamp}} {{cell.like_num}} 赞

{{cell.content}}

{{item.content}}

已加载全部内容
相关推荐

实时热点