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78岁太婆陪诊打地铺 呼吸科暖心服务解难题

武汉市金银潭医院

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2023-12-18 08:36:51

“蛮感谢你们,是你们的关心,让我睡了几天好觉。”78岁的金太婆从外地陪老伴前来看病,得到了金银潭医院呼吸与危重症医学科护士们的暖心照顾,她真挚的向医护人员表示感谢。

12月1日一早,呼吸与危重症医学科护士长吴静发现有一位老人在重症监护室(ICU)和手术室之间的连廊里打地铺,神态疲惫,她连忙上前询问。

原来,这位金太婆陪老伴从外地来汉看病。老伴刘爹爹正在ICU接受治疗,因为放心不下,加上手头比较拮据,婆婆当天晚上在院外转了一圈之后没有住进宾馆,而是返回医院和衣而睡将就了一夜。

“您照顾病人,也要把自己照顾好才行。”吴静了解到,刘爹爹在ICU情况已经好转,将会转到自己所在的呼吸科。于是她安排护士在刘爹爹的病房内,专门帮婆婆布置了一张临时陪护床。同时还特地交代,要为金婆婆量个血压、测个血氧,确保她身体状况正常。在呼吸与危重症医学科病房经过近10天的精心治疗后,婆婆终于陪着老伴一起顺利出院。

“在病房里,病人最在乎的是对病情的评估判断和有效治疗,但人文关怀也是我们关注的重点。”吴静介绍说。

据了解,金银潭医院呼吸与危重症医学科正着力打造“温暖科室”,针对慢阻肺、哮喘等呼吸慢病患者尤其是老年患者,重视心理疏导,关注患者及家属的生活需求,耐心讲解病情疑惑、检查结果、诊断思路等等,增进医患之间相互信任。同时主动提供线上线下多种形式的健康教育,普及疾病知识、出院回访和康复指导,做到“离院不离服务”,赢得了患者的好评。

特别声明:本文为人民日报新媒体平台“人民号”作者上传并发布,仅代表作者观点。人民日报提供信息发布平台。

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