津小法有话说 | 未保价贵重物品邮寄时丢失，能否要求赔偿？

“双十一”今晚收官

大家是否都已顺利收到快递？

通过快递邮寄物品本是一件

非常方便安全的事

但在每年上千亿个快递包裹中

总有一些快递因为各种原因

发生丢失、损毁

……

未保价贵重物品邮寄时丢失

能否要求赔偿？

案件回顾

2023年3月13日，梁女士因儿子佩戴的助听器配件松动需要维修，委托邻居潘某通过快递方式向助听器售后地址邮送，并向潘某支付5元快递费。

3月15日，快递单据显示案涉快递已由门店签收。

3月28日，派件方告知梁女士快递找不到了。之后，梁女士、快递公司、货运公司就赔偿事宜多次协商却未能达成一致意见。梁女士遂诉至法院，要求快递公司承担助听器的购买费用，同时要求货运公司对上述赔偿金额承担连带责任。

法院审理

法院审理后认为，依照民法典第八百三十二条规定，案涉快递公司作为承运人未将寄件人交寄的物品安全运输至约定地点，且不能提供免责证明，存在明显过失，应当承担赔偿责任。

案涉货运公司并非合同相对方，其派件行为所造成的结果应由合同相对方即快递公司承担。

此外，鉴于梁女士在交寄快递填写快递单时未说明货物价值较大，也未保价，仅支付了低于市场价的运费，自身也存在一定责任。

综合本案实际情况，兼顾公平诚信原则，法院酌情确定快递公司承担70%的责任，赔偿梁女士损失8366元并驳回其他诉讼请求。

津小法提醒：邮寄物品时，尽可能选择规范的快递公司，仔细阅读快递单上的条款，认真填写快递物品的名称、数量、单位、金额等并妥善保管快递底单。快递保价的优势在于能明确快递损坏的赔偿金额，因此邮寄贵重物品时尽量选择保价投递。此外，在将货物交给快递员时，可以通过拍视频、照片的方式留取证据，确保交付的物品没有损坏。

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不法分子冒充公司员工

以快递丢失赔偿为由实施诈骗

大家一定要引起重视

避免上当受骗

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人民日报、人民法院报等综合

制作：吴蝶