“女儿团”为独居老人上门送粥。

“焦奶奶，最近尽量少出门，需要啥东西就给我打电话……”3月30日上午，老军营街道桃南二社区“女儿团”成员陈丽芳通过电话嘱咐82岁的焦奶奶，这让老人心里暖乎乎的。为充分照顾空巢和独居老人，该社区于6年前成立了以社区工作人员为主的“女儿团”。上门为老人解决实际困难、节假日送去暖心问候……“女儿”们的贴心呵护，使老人幸福感倍增。

成立“女儿团”

桃南二社区有位80多岁的孤寡老人，几年前，社区干部入户时发现老人已经病了几天。大家为她购买了药品，并做好热腾腾的饭菜。社区干部不光日常照料，在老人临终之际，老人的寿衣都是社区干部为她穿戴好，在大家的陪伴下，老人安然离世。

桃南二社区地处老城区，现有常住人口7932人，老年人1936人，占到总人口的近四分之一，其中，空巢独居老人有49位。最困扰他们的，除了生活上的不便，还有精神寂寞问题。

为了解决这些问题，2017年，桃南二社区成立了“女儿团”，成员以社区工作人员和志愿者为主，共20多人。“女儿团”为社区的空巢、独居和特殊老人建档，以便精准了解服务需求，并以网格形式划分服务范围，“女儿”们定期开展敲门和通话行动，解决老年人日常生活问题。

常“回家”看看

“小陈呀，前几天夜里我感觉心脏不舒服……”有一次，82岁的独居老人焦奶奶打电话给“女儿团”成员陈丽芳。陈丽芳赶到后，关切地地询问老人，看是否需要就医。看到老人无恙，陈丽芳嘱咐，一旦身体不舒服，就第一时间联系她。

陈丽芳是名网格员，在她心里，网格内要牵挂的老人不止一位，隔三差五，她就一一敲门拜访。

七旬独居老人王奶奶得过脑梗后，常常犯迷糊。这不，周六下午，陈丽芳正在陪孩子学习，接到王奶奶的电话，说她手抄的养生资料找不到了，认为是被人拿走了，她很急躁。陈丽芳安顿好孩子，就跑到老人家里。看到陈丽芳到来，王奶奶可算找到了“主心骨”，委屈地向她倾诉。陈丽芳耐心抚慰，老人的情绪得到缓解，她才放心地离开。

还有84岁的徐奶奶，特别爱给陈丽芳讲自己年轻时候的故事。虽然已经重复听了好多遍，但每次听完，陈丽芳还是微笑着用心倾听。

“老人上了年纪，更需要有人陪伴，这时候，我们这些‘女儿’的作用也就发挥出来了！”陈丽芳说。

贴心“小棉袄”

“小张，我家楼上漏水了，卫生间滴滴答答像下雨，我该怎么办？”一天早上6时许，“女儿团”成员张玲接到电话，对方是88岁的独居老人贺奶奶。

“贺奶奶，您别着急，我马上就到！”张玲安抚着老人，交待丈夫照顾5岁的儿子，便急匆匆出了门。到了现场，她看到，老人家里的卫生间、厨房顶上都在漏水。张玲跑到楼上敲门，却无人应答，隔着门板能听到屋内“哗哗”的流水声。张玲查询居民信息后，发现房主已委托房产中介对外出租。她又联系到中介，开门后发现，原来是卫生间的管道破裂了。张玲一边让中介找维修师傅上门，一边联系物业暂时关闭自来水阀门。

一上午的时间，张玲联系维修、通知居民、帮助贺奶奶收拾房间……忙完后，已是中午12时许。得知张玲在关键时刻对老人相助，贺奶奶的儿子非常感动。“比我们当儿女的都做得到位！”

年过八旬的陈奶奶虽然与两个儿子同住，但两个儿子一个有脑血栓后遗症，一个患小儿麻痹。去年11月的一天，老人发现下水管道漏了，污水顺着窗户渗到墙壁里。“女儿团”成员马姗姗联系相关工作人员上门，为老人修复了管道，又将弄脏的墙壁重新进行粉刷，解决了陈奶奶的后顾之忧。

服务上千次

79岁的郝爱鱼老人独居，担心她一个人起夜不安全，“女儿团”为她申请实施适老化改造，卫生间安了扶手，房间装了小夜灯，还配了血压仪。疫情防控期间，老人家里没菜了，“女儿团”又帮忙买菜，还为老人送去消杀用品和口罩。

八旬独居老人朱奶奶自从老伴去世后，精神委顿。春节前，“女儿团”上门为她大扫除，还耐心宽慰老人。

冬至包饺子、春节大扫除、端午送粽子、举办生日会……在桃南二社区，“女儿团”的服务故事不胜枚举。成立6年来，大家已先后为老人服务1300余次。

“这些‘闺女’是我们的‘贴心小棉袄’！”提及“女儿团”，郝爱鱼老人竖起大拇指，给出“五星好评”。

“老人的需求就是我们服务的方向，‘女儿团’将继续完善服务，吸纳更多志愿者加入，为更多老人提供暖心呵护！”该社区党委书记尹慧表示。

记 者 侯慧琴 通讯员 马姗姗 文/摄 太原晚报

短 评

好一个贴心的“小棉袄”

慧琴

“女儿团”的故事，让人触动到内心最柔软的那一块。

不是亲人，脉脉亲情却在“女儿团”与老人间悄然流动。“几天不见老人，我心里就不放心，惦记着上门看看……”与其说是“服务”，莫过于说，“女儿”们对老人是一份真诚的牵挂。

老龄化社会的到来，让人无法忽视空巢和独居老人的养老问题。开办社区食堂、进行适老化改造……政府部门以各种方式完善居家养老硬件设施和软件服务。社区是城市基层治理的最后一环，桃南二社区看到老人的需求后，独辟蹊径成立“女儿团”。“女儿”们以真挚而充沛的感情，为社区助老服务注入了更多人情味儿。

老吾老以及人之老，孝老爱亲是中华民族的优良美德，而桃南二社区在传承中探索和创新。

当我们垂垂老矣，有这样贴心的“小棉袄”在身边嘘寒问暖，这就是平凡而踏实的幸福……