冬去春来的三月，乍暖还寒的日子里，“甲流”病毒悄然而至，许多人出现了发烧、咽痛等不适症状，淮安市第二人民医院急诊单日就诊量迅速攀升，达到近七百人次。院党委书记吉雅玲第一时间来到急诊调研指导工作，指挥协调相关科室，梳理优化就诊流程。杜叶平、石岩主任紧急安排急诊内科增加诊室，调派医生予以支援，根据病人需求进行弹性排班，高峰期时有5名急诊医生同时接诊，全力保障患者健康！
01 “甲流”来势汹汹 ECMO神威不减
在应对"甲流"带来的挑战同时，急诊团队丝毫没有放松对急危重症患者的救治。体外膜肺氧合技术（ ECMO ）是淮安市第二人民医院急诊科常规开展的一项优势和重点技术，是众多危重患者生命的最后一道防线。
在近两周时间内，ECMO团队全力应战，为四名患者实施ECMO成功救治。
02 轻伤不下火线 全员冲锋陷阵
“杨主任，您脚踝都伤成这样了，快休息吧！”“没事，我伤的是脚，不影响我看病。我是病人，更是一名医生！”在急诊抢救大厅，意外受伤的急诊科副主任杨海晨拄着双拐，不顾已经肿胀的像馒头一样的左足，扛着伤痛坚持在抢救一线为患者提供诊疗服务。
杨海晨副主任拄拐上班
“朱老师，你坐会儿吧！别让脚踝伤的更重了！”急诊科护士长助理朱媛在上班途中被电动车撞伤左脚踝，面对患者和同事的关切，她毅然决然地选择了带伤上班，坚守自己的岗位。
在急诊科，像杨主任和朱老师这样的故事，多到不胜枚举，全员冲锋，他们早已形成了“轻伤不下火线”的科室文化。不顾伤痛的敬业精神，鼓舞着科室的每一名医护人员，大家都铆足劲，奋战在抢救病患的最前沿。
03 预检分诊第一线 阵地前移不放松
为了患者尽快得到及时诊治，急诊科将战线前移，从抢救大厅调派护理组长支援预检分诊工作，加强预检分诊力量。分诊护士裴丽芳感慨道：“最近病人数量激增，从询问患者主诉症状开始，到为患者选择合适的就诊科室，手握鼠标一直不停点，一天下来手指酸痛难忍。”然而，分诊护士的工作何止点鼠标，他们还要及时了解急诊区域内药房药品储备情况，检验科室试剂储备情况，避免耽误患者就诊时间。
长时间高强度的工作，使分诊护士练就了一双火眼金睛。急诊科护士长李丹说：“我们要用最快速度分流急诊患者，及时做好分级分区域就诊，保障每位患者都能在最短的时间内接受诊治，因此我们的工作必须保质且高效。”
分诊护士及时分流等候就诊的患者
上午9点40分，急诊分诊护士李春艳正在回答患者的询问，突然她发现不远处有位患者情况不太对劲，李春艳立即跑上前，发现患者口齿不清，一侧肢体乏力，她立刻判断患者高度疑似急诊脑卒中，于是她立刻用平车护送患者通过绿色通道，进行优先就诊，并请同事暂时代替自己进行分诊工作。她一边安慰患者，一边为其完善相关检查。经医生诊断，患者为急性脑血管病，于是医院立即安排专科医生为其进行急诊溶栓治疗并送入住院。事后她感叹道：“对于急性脑卒中患者，时间就是大脑，多等待一分钟，对患者的预后都有可能产生不可估量的影响。”
04 就诊秩序井井然 服务贴心不降温
急诊护士周晓波主动帮助患者
由于病人数量达到了平常时期的三倍，护理部唐金凤主任经常来到急诊预检分诊台，指导护理工作；杨海晨副主任和葛文汉副主任医师坚守岗位，寸步不离；李丹护士长、张亚娟、冯路坤副护士长每天轮流晚值班，以减轻当班护士的压力……
急诊大厅里，有些患者或坐或蹲，痛苦面容。面对此情形，一线医护人员总会主动上前，询问症状，为急诊患者提供及时、优质、暖心的就诊服务。在急诊医护人员的共同努力下，即使在就诊最高峰的时段，急诊大厅里依旧秩序井然，各诊室里医护人员都有条不紊地为患者进行诊治，每一位患者都能得到满意的诊疗服务。
一门内外，生死之间。不辜负任何一位患者的信任，上下一心，团结一致，正是淮安市第二人民医院急诊重症医学部团队对患者不变的誓言！
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