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推动务实合作 增进民生福祉——中国和非洲国家旅游合作研讨会综述

中国旅游报

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2022-11-25 08:49:57

旅游是传播文明、交流文化、增进友谊的桥梁。近年来,拥有美丽自然风光和灿烂历史文化的非洲为中国出境游客提供了更多选择,民族复兴、人民幸福的中国也吸引着众多非洲游客到访。有关数据表明,包括非洲在内的“一带一路”沿线国家和地区已成为中国入境旅游市场增长最快的客源地。

11月16日至17日,由中国文化和旅游部委托中国旅游研究院承办的中国和非洲国家旅游合作研讨会线上举办。中国、贝宁、喀麦隆、加蓬、科特迪瓦、塞内加尔六国旅游主管部门、研究机构、旅游企业代表围绕“新时代中非命运共同体框架下的中非旅游合作机遇与前景”主题,分享中非推动旅游业复苏发展的经验举措,为中非旅游交流合作提供政策参考和智力支持。

共享发展经验

中国文化和旅游部国际交流与合作局副局长张维国在致辞中表示,新冠肺炎疫情发生以来,中非相互声援、携手抗疫、共克时艰,生动诠释了中非命运共同体的真谛。在常态化疫情防控背景下推动旅游业复苏,中非要进一步加强合作、共谋发展。中方愿与非洲朋友分享中国经验,进一步对接合作需求,促进中非旅游业共同发展,并使发展成果惠及中非人民。

“中非旅游合作远不止‘客源地中国+目的地非洲’这么简单,不断增长的贸易投资、人文交流和国际合作,为中非旅游交流和产业合作提供了广阔的市场空间。”中国旅游研究院院长戴斌建议,中国与非洲国家在旅游政策研究、市场推广、教育培训、接待服务等方面要加强合作,共同制定便利化旅行政策,提升旅游接待品质。

塞内加尔旅游和娱乐部秘书长马马杜·巴西鲁·纳迪亚耶表示,研讨会让非洲国家更加准确地了解中国旅游业的发展情况和趋势。塞内加尔将旅游业写入《振兴塞内加尔计划》,在这一计划下,塞内加尔愿持续深化塞中旅游交流与合作,吸引更多中国游客到塞内加尔旅游。他还代表与会的非洲国家表示,将与中方一道,在《中非合作论坛第八届部长级会议达喀尔宣言》指引下,推动中非关系深入发展。

贝宁旅游和酒店业技术顾问克里斯蒂安·帕斯卡·库顿表示,本次研讨会提出了从政策到实践的一系列重要话题,希望以此为契机,不断深化非中旅游合作。贝宁将认真学习中国发展旅游业的经验,助力本国旅游业创新发展。

“研讨会具有前瞻性和务实性,我将把所学经验分享给国内同行。”喀麦隆旅游与娱乐部合作处主任莉迪·梵黛表示,“我们将努力通过优化旅游行业标准、强化公共投资、加大旅游基础设施建设等措施,推动国内旅游资源提质升级;不断学习中国经验,加强本国旅游服务人员职业技能培训,提升服务接待水平。”

提升旅游体验

研讨会上,中非参会代表心往一块想、劲往一块使,研究探讨促进中非旅游合作的有效路径。

中国旅游集团研究院院长游成建议,非洲国家应抓住疫情导致的游客往来“空档期”,在中文标识、移动网络、电子支付等服务完善提升上下功夫,为旅游市场复苏做好准备;研究出台税收优惠政策,吸引中国企业到非洲投资旅游基础设施、运营旅游项目。“未来中国游客赴非洲旅游的增长点主要集中在跟团游与高端定制游方面,建议中非旅行社及早对接资源,开发特色文旅产品线路。”

“中国旅游业的发展智慧非常值得我们学习借鉴。”喀麦隆坎普马安国家保护区妇女联盟主席雅克琳·翁朵是一名导游,她表示,将继续推动中文培训教育活动的开展,做好中国游客接待服务。

科特迪瓦政府高度重视旅游业发展,旅游业占国内生产总值的比重已经从2012年的2%上升到2019年的7%。科特迪瓦旅游部旅游和酒店产业总司长法加马·克洛说:“我们将认真借鉴中国经验,以促进产业结构调整、制定旅游发展战略等方式,推动旅游业可持续发展,拉动国民就业和经济社会发展。同时,希望与中国在文化遗产宣传推广方面深化合作。”

“携程数据显示,近年来,中国游客赴非洲旅游增长趋势明显。2017年,通过携程旅游平台报名跟团游、自由行等的赴非游客数量同比增长近60%。”携程集团副总裁李欣玉认为,非洲国家可以在酒店数量、中文服务等方面进一步改善提升。

“加中友谊深厚,共同签署的旅游合作备忘录为双方旅游合作奠定了基础,加方将在‘一带一路’合作协议框架下加大旅游投资,改善旅游环境。”加蓬旅游部专员卡尔曼·洛尔·阿库雷说。

中国联通集团文旅体育行业总经理李玲认为,中国旅游行业应向非洲国家学习生态旅游发展经验,建议非洲国家发展智慧旅游,进一步优化游客体验。

增进交流合作

研讨会上,中方参会代表纷纷提出促进中非旅游合作的建议,展望未来中非合作的广阔前景,希望旅游业发展给中非人民带来更多实实在在的好处。

浙江省文化和旅游厅副厅长、一级巡视员许澎介绍了浙江推进中非旅游交流合作的成绩和经验,并提出打造中非经贸文化合作示范区、开通互惠旅游专线、开展万人游非洲专项活动等设想,引起了非洲参会代表的关注与赞同。

河南省文化和旅游厅副厅长李延庆介绍,“少林功夫非洲学员班”已在少林寺举办7届,数百名非洲“洋弟子”在少林寺圆满结业。根据中国旅游研究院的数据,河南省会郑州位列中国10个赴非旅游增幅最快城市之一。中非旅游合作市场前景广阔,希望与非洲国家在旅游市场宣传开发等方面建立交流合作机制。

在中国旅行社协会入境旅游分会常务副会长郑琳看来,近十年来,中非间增长迅猛的航班量、便利的签证政策等为中非旅游合作奠定了基础。郑琳表示,历经多年发展,中国入境旅游企业在旅游产品研发、导游操作服务等方面已经积累了不少经验,可以为非洲国家提供超一流的服务。建议中国入境旅游企业在宣传推广、产品供给、渠道开拓等方面持续发力。

“建议中非政府以世界遗产为核心,从信息分享、产业投资、技能培训、旅游安全保障、质量提升等方面加强交流合作,促进旅游可持续发展。期待看到非洲国家旅游交通设施和食宿环境的改善提升,以及旅游业发展对当地民众生活的带动。”北京大学副教授潘华琼说。

虽相距千山万水,但共同的历史使命却把中非紧紧联系在一起。多年以来,中非始终是风雨同舟的好朋友、休戚与共的好伙伴、肝胆相照的好兄弟,相信中非间旅游业的守望相助和发展共赢,将助力构建更加紧密的新时代中非命运共同体,也将更好地造福中非人民。(作者:中国旅游报见习记者 郭子腾;编辑:宋雨秋)


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