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直播小镇野蛮生长:电商交易额破亿,亟需专业主播运营

河南青年时报

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2021-07-19 10:04:09

 在庆祝中国共产党成立100周年之际,为表彰先进、弘扬正气,党中央决定,授予298名同志、追授2名同志“全国优秀党务工作者”称号,宝丰县赵庄镇大黄村党支部书记马豹子光荣获选。在7月3日省政府的新闻发布会上,马豹子介绍了大黄村的直播带货产业发展。由此,大黄村乃至赵庄镇的直播产业和年轻主播们闯入了人们眼帘。

赵庄镇,位于平顶山市宝丰县,是“中国魔术之乡”,也是疫情时代下发展起来的“电商直播小镇”。据统计,截至目前,全镇电商企业达16家,吸引180余人返乡创业就业,带动周边2000余名村民就业,人均年收入近3万元,线上交易额破亿元。

近日,河南青年时报·东风新闻记者走进赵庄镇,探访这个乡镇依托电商平台、发展直播带货背后的青年力量。

当主播、做运营,家门口兴起线上创业就业热潮

站在放满各式红酒的置物架前,拿起要介绍的一款红酒,调整好状态,面对一部手机,鸿运传媒直播基地的主播、23岁的肖青开始了新一轮直播。

半个月前,肖青从助理升成主播,“一切还处于学习阶段”,她所负责的账号还在“养号”,“原先以为直播带货很简单,真正接触了才知道,还是有很多门道的”。

正在直播售酒的女主播

肖青是本地一位宝妈,此前全职在家带两个娃,一个多月前,想要出来再闯闯的她,被赵庄镇的带货主播职位吸引,应聘上岗,开始全新生活。跟她搭档的,是19岁的王豆豆,家在赵庄镇附近的大营镇,中专毕业后,不想远离家乡,就在家门口找了这样一份“新鲜”的工作。目前还是助理的王豆豆,在不断学习中也意识到,“以前觉得直播就是娱乐,原来这也是能让人有所成长的一份工作”。

走出她们的直播间,来到一路之隔的万购电子商务创业园区,其中一个仓库里,十几排货架上摆着各种手串、摆件,29岁的仓储运营负责人梁小飞正带着团队成员,忙着打包发货。美妆账号运营负责人吴志浦,手里拿着十几张电话卡,准备交代团队成员再开新号。

年轻的女主播在直播间销售文玩手串

这两位都是在外打拼多年的年轻人。梁小飞初中毕业后,四处跑着卖电器,全国各地跑了十来年。33岁的吴志浦此前经营美妆实体店,做线下销售。

去年,各自生意多少都受疫情影响,他们不约而同来到赵庄镇,转战线上,吴志浦说:“相比线下销售,线上不需要房租,成本大大降低;也不受环境、时间、空间的限制,一切皆有可能。”

同样返乡的,还有31岁的曹亚会。一年多前,在朋友引荐下,在县城从事财会培训的他,来到赵庄镇大黄村的逆流渔具,做仓储运营经理,亲身经历并见证了电商直播业务给企业带来的快速发展。

“赵庄镇有比较好的经商基础,此前面包车经济发展较旺盛,从去年5月份开始,因疫情常态化,面包车经济受到冲击,我们变危为机,积极招商,大力发展电商直播经济,实现传统产业的提档升级。”赵庄镇政府相关负责人介绍说,截至目前,全镇电商企业共16家,主要销售渔具、文玩、家纺、图书等,带动周边就业2000余人。

线上交易额破亿元,直播业绩都是“熬”出来的

据统计,赵庄镇全镇16家电商企业线上交易额突破亿元,人均年收入近3万元。对外人来说,电商直播带货看上去来钱很快,但做起来并不容易。

吴志浦尽管有多年实体店销售经验,但做直播仍是新手。前期就大量翻看其他主播的直播,边学边做。“有许多技术性的东西非常琐碎,比如直播间怎么弄、怎么装修,视频怎么拍,话术怎么说,还有选品、货源、主播培训……”

他的团队中,三四个人每天盯着不同的直播间,一旦看到卖得火爆的产品,就先买回来试用,试用合格再联系厂家洽谈直播合作,“产品要不断上新,才能满足粉丝需求”。

吴志浦一开始自己做主播。第一次直播时,直播间几乎没人,那也得硬着头皮坚持播。“就自己找话题,自己问自己答。有人想咨询三号产品,然后就介绍三号产品;有人问孕妇是否可以用,自己就回答孕妇也可以用。”

就这样,吴志浦每天坚持早上、下午各直播一场,晚上学习直播技巧,一个账号慢慢做了起来。不过,中间由于不熟悉直播规则,他的直播间一度还被封过。

经过大半年的历练,吴志浦已培养出一批主播,孵化出16个账号,粉丝从几万到几十万不等。销售好的情况下,化妆品一场直播可以卖六七十万元。小商品直播最高一次,单场12小时带货交易额突破125万元。

逆流渔具仓储运营主管马超南坦言:“直播业绩都是熬出来的。”他和曹亚会,从公司发展电商业务之初,就全程参与其中,“我们之前也尝试过淘宝和拼多多这类平台,但是直播平台在产品的可视化立体展示、与顾客的直接沟通等方面,有着更大优势”。

一开始,没人会直播,当时直播平台上也没有渔具销售的先例,而且渔具属于更细分领域,专业性要求更高,他们就从既有团队成员中现培养一名主播,所有团队成员一起努力,列产品卖点、直播话术。“粉丝们问的问题特别专业、特别细致,直播时,我们一起上,主播在镜头前讲,我们在周边打配合,遇到不懂的问题就及时搜索,下来再学习。”

马超南回忆说,主播也特别下功夫,直播话术和专业知识的笔记做了一整本,每天坚持播四五小时,每场下来嗓音都是嘶哑的,就这样才慢慢蹚出了一条路。

逆流渔具从2020年初,尝试介入直播领域,目前有3个直播账号,运营至今,去年仅线上直播出单近200万单,营业额达到3500万元。且通过加盟商孵化出一批线上直播账号,在直播平台上率先打造起渔具类直播矩阵,在同行业中业绩稳居前三。

青年专业人才短板待补齐

不过,对乡镇电商企业而言,目前整体发展依然存在多重挑战,其中,青年主播、运营等专业人才方面,就是一大短板。

在鸿运传媒直播基地,主力直播以40多岁的女性为主,她们往往拥有丰富的销售经验,转战线上稍加学习,业绩便可有所突破, 30岁以下的青年,主要参与助播、仓储、运营等周边工作。对于刚起步的肖青和王豆豆而言,成为带货主播,仍有很长一段路要走。

鸿运传媒直播基地业务经理兼主播张艳会介绍:“做主播,产品知识、销售技巧、平台运营规则都要学,有的规则类、技巧类的很容易掌握,但就销售经验而言,还需要长时间的锻炼。”

在鸿运传媒直播基地南侧,一排房子还在闲置中,在基地负责人许高克的规划中,这里原本要进行包含高端美妆产品在内的美妆直播。但受限于乡镇发展水平,公司开办以来,尚未招到相应的直播人才。

年轻的女主播在直播间销售文玩手串

不仅缺主播,也缺运营。许高克以单日销售额百万元的主播为例:“这个主播的背后,从化妆、技术、客服、仓储、运营,可能至少要有100个工作人员去完成这一整条线的工作。”

张艳会说:“平台运营也是一门学问,要特别熟悉运营规则,需要有专人来不断钻研对接。”

同时,许高克提及,目前快递成本较高,“单量大,快递费哪怕只增加五毛钱,对企业来说成本也是剧增”。以每日1万单为例,快递费每增加五毛钱,每天的成本就增加5000元。许高克选择“轻资产”运营的方式,自己不进货不存货,依靠此前的资源,所有带货商品在取得订单后,直接从各商品生产工厂发货。

曹亚会表示,公司与河北省渔具加工企业合作,在大黄村成立了渔具加工厂,为周边村民提供了40余个就业岗位,“希望政府能够多关注,从村民就业、物流体系完善等方面给予支持”。

村民们在加工鱼竿的包装材料

规划打造全省最大的农村电商示范镇

“在电商企业发展过程中,我们也注意到目前存在的一些问题。”赵庄镇政府相关负责人介绍,比如缺少系统的产业规划和布局,现有园区、厂房、新农村建房不能够满足电商和加工市场的需求;缺少相应人才支撑,农村社会建设水平、公共生活水平偏低,导致很多电商创业、就业人才流失;产品过分依赖河北、江苏等地的加工企业,一旦断货,就会遇到“卡脖子”现象;纸箱、泡沫袋等打包用品,都需从外地进货,成本过高等。

针对这些,赵庄镇也一一作出应对:

人才方面,与郑州百善传媒合作,投入30万元打造“中国大黄网红孵化基地”,不定时举办电子商务专业人才训练营,加快培养本土电商人才,现已培训商户和群众200余人。

产业体系方面,既鼓励村集体、企业和个人通过线上模式开展营销,进一步拓宽创收、就业渠道,实现“有货巧卖”,又以线上带动线下,拉长产业链条,鼓励村集体合作社、农户进行订单式加工。

政策扶持方面,在万购电子商务创业园运营中,为返乡进园创业者提供门面房,享受1年免租金优惠政策;为入驻众创空间的创业者提供免培训费、免物业费和金融扶持政策。

下一步,赵庄镇除继续完善机制、做好产业规划和布局外,还将与平顶山学院、平顶山质量工程学院、平顶山职业技术学院对接,做好人才引进,出台扶持政策,吸引返乡创业者;加强村企对接,通过家庭作坊、前店后厂、订单式加工等方式,发展本土加工企业,实现单一加工向销售加工突破,破解缺货、进货成本高的问题。

上述负责人表示:“我们要将赵庄镇努力打造成全省最大的农村电商示范镇,通过做好电商一件事,带动一个产业发展,实现一二三产业融合发展,用数字经济促进乡村振兴。”

来源 河南青年时报· 东风新闻

记者 魏文杰 李豌/文 赵墨波/图

编辑 杨阳

校对 王冰

审核 田震

特别声明:本文为人民日报新媒体平台“人民号”作者上传并发布,仅代表作者观点。人民日报提供信息发布平台。

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