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近日,一名小女孩放学回家时与家人失去联系,公交司机一路安抚、照顾,并设法联系她的家人,待母女团聚后,又专程开车送她们回家。武汉公交司机一系列暖心行为令这位母亲特别感动,20日上午,小女孩的母亲特意来到公交632路长江村公交场站,掏出两百元现金感谢该车司机和线路工作人员,被婉拒。
据悉,4月16日下午4时许,公交632路666号车驾驶员蔡雨辰开车运营至白沙洲大道烽火村,一个约7、8岁的小女孩乘上车后,左右张望,显得焦虑不安。蔡雨辰见状便主动询问,得知小女孩原本与小姨约好接她放学回家,结果到约定时间却迟迟未见到小姨,于是小女孩便想乘坐公交车沿途寻找小姨。
了解情况后,蔡雨辰在接下来沿途停靠的两个车站,耐心等候小女孩下车寻人,再督促她上车别乱走注意安全。考虑到小女孩一个人乘坐公交四处寻人容易走失,蔡雨辰向线路管理人员报告此情况并申请转乘乘客,继续帮小女孩寻找家人。
通过耐心的沟通询问,小女孩慢慢记起妈妈的电话号码,蔡雨辰立刻通知孩子的母亲。随后一直陪伴小女孩直至其母亲到来,见女孩母亲行动有所不便,又专程开车送母女回到所住的小区门口。
20日上午10时许,这位母亲带着小女孩的小姨专程来到公交632路长江村公交场站调度室,再次向当班工作人员表示感谢:“我身体不好,平时工作也很忙,每天上学都是拜托孩子的小姨去接送,多亏了有爱心的司机一路照顾,不然后果真的不堪设想!这钱您们接到,谢谢您们!”随即将两百元现金往工作人员手中塞,被工作人员婉言谢绝。临别时,小女孩母亲向工作人员深深鞠躬再次表达感谢。
(记者 罗晖 通讯员 唐礼炬 陈曦)
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