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河南日报客户端记者 祁思元 通讯员 韩露
3月2日,洛阳市人民政府新闻办公室召开“2020年洛阳市重点民生实事完成情况”系列新闻发布会第九场,发布洛阳市“优化营商环境”民生实事的落实情况。
记者从发布会上获悉,洛阳市持续深化“放管服”改革,将企业开办时间由4个工作日压缩至1个工作日,实现企业开办“一日办结”。截至2020年年底,洛阳市场主体总量已达55万余户,同比增长12.24%。
企业和群众办事的便利度是影响一个城市营商环境的重要因素。2020年,洛阳市以努力实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”为目标,提升全市网上政务服务能力,创新推出了寓意“洛事快办”的“洛快办”APP,自2020年7月上线以来,发布了公积金查询、公积金提取、国家电子社保卡、不动产登记预约、博物馆预约等82个高频便民服务,实现1500余个政务服务事项提供“掌上办理”和“掌上指南”查询,全市累计注册用户量达230.94万余人,实现“一机在手、办事无忧”。
据悉,为落实好便利老年人办事服务工作,进驻洛阳市民之家的所有事项均保留线下服务办理渠道,并提供支持现金和银行卡支付服务;对无法提供“洛康码”的老年人,采取帮助注册、凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、出示“通信行程卡”等替代措施做好人员健康状态核验;成立“河洛之鸽”志愿者服务队,为每一位到市民之家办事的老年人提供全流程咨询、引导、自助办理辅导操作、帮办代办等服务提升老年人线下办事体验。
据介绍,下一步,洛阳市将加快推进市民之家和政务服务平台的适老化改造,梳理建立老年人等群体办理的高频事项清单,探索推出一批“免申即享”服务事项,推出更多针对老年人的便利化服务项目,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,在政务服务工作中体现对老年人的尊敬和关爱。
编辑:洛分
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