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在天天拍车平台卖车经历糟心事 卖家竟替买家“维权”?

信网

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2020-09-25 17:40:41

据青岛网络电视台生活快线栏目报道,近日接到了市民丁女士的求助,称自己最近在平台上卖车,遇上了一系列糟心事。

( 来源:生活在线栏目截图)

据丁女士介绍,丁女士最近打算卖一辆二手车,是沃尔沃S80L,先后有两位买家提出买车后反悔,后来天天拍车为了防止买家反悔,天天拍车要求买家把73500的全款打到了平台的指定账户。丁女士车表示自己的车的离合器片是有问题的,需要进行更换,所以买家自己要承担一定的费用,并早已将此情况反馈给了天天拍车的客服。

可买家试车在试车后才发现离合器有问题,要求丁女士让一部分价格,导致交易失败。丁女士说:“我以为买家在买我的车一起是知道离合器有问题的,但现在店家不承认,说我们故意骗他才造成了这次违约。”之后天天拍车平台撤除了丁女士的卖车信息,丁女士表示从平台客服得知这三次交易均扣除了买家2000元的保证金和押金。

对此,天天拍车二手车交易平台的丁经理表示他们的平台对于卖家和买家都是免费的,也没有要求买家将全款打到平台的指定账户上。丁经理说:“丁女士告诉客服只是车的变速箱厂家免费给修,没有提离合器的事。而且我们没有和丁女士签订合同,也没有收取三个买家的保证金。”最后丁经理表示会将此情况和与丁女士对接的客服进行落实。整理自青岛电视台生活快线栏目

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