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告别送外卖、跑滴滴……跨省游重启,济南旅游人踏上“回归路”

济南时报

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2020-07-17 17:30:52

7月16日,驻济旅行社的首个跨省团游出发,首批25名游客开始了四天三夜的广西桂林之旅。作为旅游产品中最复杂、影响最广泛的旅游品类,跟团游不仅涉及旅行社等上下游供应商,也对机票、火车、酒店、景区等多个环节都具有直接影响。

这两天,跨省团队游重启,不但文旅业界沸腾,网上的段子也是一个接一个。比如这个——“各位摆摊的、搬砖的、擦皮鞋的、按摩的、送外卖的、滴滴跑车的、卖烧烤的、卖特产的、卖泰国床垫的,文旅部喊你回来上班了”……其实不仅是调侃,这背后更多的是文旅业界的呼声,行业要振兴,人才是最关键的动力。

15日、16日,记者采访发现,伴随着重要节点的到来,一些导游、业务经理等旅游从业人员也正在“回归”的路上。

还跑着滴滴的他,说“肯定要回归”

“我还是想回归旅游的。”15日,接受采访时,33岁的海飞在忙着跑滴滴。做了十三年导游的他,现在除了做专车司机,同时也会帮忙运送一些应季水果等物品。

改行不容易。因为新人路不熟,他跑滴滴的收入也一般。“疫情影响下,不工作,压力太大,心里慌得不得了。”他说,家里两个孩子,年龄都不大,房贷还得按月还。此前,他主要做济青烟威等地接导游,这个季节,正是忙的时候,天天在外面跑,很累,不过一年10多万元,心里踏实。

14日晚得知跨省游恢复的消息,他就琢磨着何时“回归”的事了。“干了这么些年,积累了不少人脉,要是放弃,实在太可惜了。”他也知道,“回归”不是一天两天的事,疫情这么长时间,行业复苏需要一个过程,但是已经看到曙光了,心里也就没那么慌了。

海飞说,这次疫情的经历,让自己意识到了一点,做东西一定要够专够精,人人都能做的“大路货”,是没有价值的。做专了做精了,才能向与此相关的领域不断渗透,才能真正成为产业链条中不可缺少的一部分。

与海飞相比,1997年出生的孟超要轻松多了。他从学校毕业,做导游也就两年时间,一个月收入在4000元左右。目前他在21世纪做房产销售。

他说,现在经济形势一般,房子也不好卖。疫情期间,相关的导游培训他也参加了,就是想着不断充实自己,为“回归”做好准备。“我就是学旅游的,这一行是朝阳产业,好好做下去,相信会有收获。”他现在更多的是关注今后旅游发展方向,得边干边研究,不断增强自己抗风险的能力。

做建筑咨询的他,已联系员工回来

同程国旅的赵啸这两天又火了一把。因为跨省游恢复,他再次成为了济南媒体采访的对象。疫情之下,作为同程国旅的业务经理、公司合伙人,他暂别做了13年的旅游,成为了一名外卖骑手。

15日,接受采访时,他已入职建筑咨询行业,主要负责专业建筑资质提升、维护,建筑行业猎聘等,甚至在朋友圈都不忘给新工作打个小广告。“转行也没啥吧,踏踏实实做自己的事,挣自己的钱。”他说,外卖做全职的时候,一天跑12小时左右,四五千元,并不像网上说的上万元,“认识的圈里也有能挣到的,但并不多”。现在,外卖是他的兼职,一天跑两个小时左右。

话是这样说。15日上午,他已和一直坚守的合伙人商量,联系了四五名员工,让他们下周一回旅行社工作。“这几名员工多是在做兼职,收入不稳定,可以先回去联系一些国内旅游线路,陆续开张吧。”对今后的市场,他持谨慎乐观态度。此前他一直做国内、东南亚等地的航线产品,此前省内游放开的时候,他也做过短暂试水,效果很一般。这段时间,他也一直在关注旅游态势,感觉报复性消费出现的可能性不高,相关供应链条的恢复也不是一锤子买卖。因此,旅行社20多个人,现在还无法一起开工,压力太大,循序渐进,比较稳妥一些。

坚守的她,想全力打造自己的生态圈

“一位同事现在正星夜兼程地从外地开车返回济南的路上,在服务区休息也不忘微信沟通接下来的工作,说是明天就要赶来公司上班。”微信朋友圈的类似信息,让嘉华国旅计调部经理刘晓敏很是感慨,“大家闲得太久了,特别想赶紧回到工作状态”。

与上述准备“回归”的人相比,刘晓敏一直在坚守。4月20日开始上班,虽然国内游没放开,但经过公司培训,她和同事一直在尝试线上直播带货。“我们公司有一个线上的目的地严选商城,上面有阿胶、黑芝麻丸等,我们也在做新的尝试。”她说,直播带货,确实是需要流量积累的,肯定比不上网红,不过现在每天播、定时播,持续积累人气和客户群,虽然慢一些,毕竟开始了,坚持下去,就不算晚。

30岁的她从业六七年了,从大学毕业做到现在。疫情之前,她早上8点半上班,晚上八九点下班是常事。疫情期间,“朝九晚五”的生活让她很不适应。这段时间,她陪伴家人的时间多了起来,两岁的儿子变得特别粘她,依赖她,让她这个做妈妈的,也有一点小小的成就感。

听到跨省游放开的消息,当时公司正在开员工会。大家拍手鼓掌,全场叫好,用同事的话说,“好像有种从ICU病房给转出来的感觉”。在她看来,避开南方尤其是长江中下游沿线汛期,眼下云南、桂林、贵州、青海、西藏等地都是不错的选择。

这场疫情让她对旅游行业有了新的认识。这个时代,单纯做旅游线路肯定是不够的。“我们要全力打造自己的文旅生态圈,这才是真正的旅游+。”她说,与相关产业的合作很重要,今后特别需要加强这块,大家共享、共建,深度参与。

此前就有专家认为,应该大力探索旅企、行业的产业链条全方位、多层次合作模式,实现资源的最大限度整合,增强综合竞争力。

新时报记者:王亚妹

编辑:韩璐莹

特别声明:本文为人民日报新媒体平台“人民号”作者上传并发布,仅代表作者观点。人民日报提供信息发布平台。

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