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花3万买的新能源汽车,刚上高速被吓坏了,女子:必须给我退钱

海峡消费报

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2020-01-18 19:11:26

花3万买的新能源汽车,刚上高速被吓坏了,女子:必须给我退钱

导读:现在在路上我们能看到一些新能源汽车,新能源的应用对于环境保护是有一定好处的,但是很多车主购买了新能源汽车之后却觉得不太理想,问题比比皆是,我们也希望新能源能够被广泛的应用,期待有关厂家能做好相关的技术支持。

一位女士花3万元购买了新能源汽车,但刚上高速就傻了眼,车子出现了问题,没有办法再行驶,随后女子要求退车,事情最后又是如何处理的呢?让我们一起来看看吧。

花3万元购买了新能源汽车,但却总出现问题

连女士买了一辆新能源汽车,花费3万元,买了没多久,连女士就开着这辆车上了高速,但是没想到刚上高速就出现了问题,油门踩不了,又通不上电,车子就在高速上停着,高速上车速都非常快,这让她感到很害怕,而且当天还下着雨,天气有些冷,挡风玻璃上都是霜,每每提起这件事,连女士还是心有余悸。

发生了这件事后,连女士联系了商家,商家派人拖走了这辆车,而后又给连女士换了一辆新车,但是换的这辆新车情况还不如之前的那辆,剩20%电量的时候,车子就会断电,而且底盘有异响,连女士直言,这个车就好像废车一样。

后来记者和连女士还有连女士的家人一起来到了销售汽车的商店,销售人员态度很不好,对连女士说,车子有问题应该找售后,而不应该找商家,连女士的妈妈直接对对方说,必须要退钱。双方争执不下,为了这件事吵了有几个小时。

后来记者拨通了售后电话,售后服务人员说,车子出现了这样的情况,他们必须先要对车辆进行检测,而后才能恢复究竟是什么样的问题。

过了几个小时后,连女士给记者打了电话,说这件事已经妥善解决,退还了全部的费用。

网友评论

有网友说,很多人都买了新能源汽车,但是用户体验却一点都不好,新能源汽车发生问题的情况比比皆是,虽然售后人员的服务态度都不错,但是汽车毕竟不是其他的东西,行驶在路上的时候,如果出现了问题,实在是让人感到很头疼又很麻烦,甚至会出现危险。

还有网友说,新能源汽车毕竟是一个新生事物,很多人对此不接受也是正常的,况且,新能源汽车的确出现了很多的问题,让车主头疼不已,例如充不上电、打不了火,这样的情况并不少见,所以建议大家慎重选择。

也许在未来,新能源汽车能够得以普及,毕竟这有利于环保,而且费用也更低一些,但是眼前存在的有关新能源汽车的问题也是不容小觑的,希望汽车厂家能够尽快解决这些,让用户有更好的体验,另外也提醒大家,在购买车辆的时候,一定要关注性能以及安全问题,这是最为重要的,千万不要忽略。你认为新能源汽车能够在短时间内普及吗?欢迎留言讨论。

特别声明:本文为人民日报新媒体平台“人民号”作者上传并发布,仅代表作者观点。人民日报提供信息发布平台。

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